2018年赴日研修旅行感想-章广发
[2019/3/20]


       回国已有数日,但是在日本的所见所闻依然历历在目,初到日本这个国家,给我的第一感觉就是安静,在成田国际机场,下飞机过安检目光所及之处一切都井然有序,这使我对日本这个国家印象大为改观,开始变得期待这次的旅行。

       在日本这几天每天都过很充实,行程安排合理,学到了一些知识,也观赏了美景。要说本次旅行的所见所闻印象最深刻的是什么,当属两个,首先是环境很好,空气特别清新,马路上基本看不到垃圾,树木修剪的很整齐,然后是路上的汽车特别干净,不管是私家车还是公交车,行驶在路上看不到一辆脏车,新车和旧车完全分不出来。日本的国民素质也很高,汽车行驶在路上没有一声喇叭声,在国内基本上是看不到这样的情景的,这些都是值得我们学习的东西。

       日本的服务也是可圈可点,不管是在餐厅吃饭还是在商场购物,只要是与人对视,服务员都给报以微笑,点头示意,虽然言语不通,但是他们的服务热情一点也不少,离开时还给你鞠躬送别。

       总的来说本次研修旅行收获大于见识,同时也认识到自己在平时的工作中不足之处,对于从事服务行业的我们,应该学习日本人的服务心态,服务不是一件简单的事情,它需要用心去感受,用心去学习,用心去倾听,只要做到这些才能更好的去为别人服务。

       再次感谢公司给予本次研修旅行的机会,通过本次研修见识了很多也学到了很多。我相信在今后的工作中一定能够做的更好!

       最后祝新快公司蓬勃发展,日甚一日,越来越好!

 

                                                                时任武汉群光广场店 副店长  章广发

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